HİZMET ŞARTLARI

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), http://www.primelly.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden hizmet satın alan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı” veya “Alıcı”) için geçerlidir. Web sitesinin kullanılması ve hizmet satın alınması, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

1. Tanımlar

Şirket / Hizmet Sağlayıcı: Primelly
Web Sitesi: http://www.primelly.com
Hizmet: Kişisel asistanlık, concierge, danışmanlık, organizasyon ve koordinasyon hizmetleri
Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden kişi
Alıcı: Web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi

2. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Primelly; yurt içi ve yurt dışından gelen misafirlere yönelik olarak kişisel asistanlık, danışmanlık ve organizasyon hizmetleri sunar.

Sunulan hizmetler; transfer organizasyonu, mekan rezervasyonu, sağlık ve estetik danışmanlığı, şehir gezileri, yat ve tur organizasyonları gibi süreçlerin planlanması ve koordinasyonunu kapsar.

Primelly, turizm acentesi değildir. Sunulan hizmetler, doğrudan tur satışı veya konaklama satışı niteliği taşımaz.

3. Hizmetin Sunum Şekli

Hizmetler, Primelly tarafından doğrudan veya anlaşmalı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir.

Primelly, hizmetlerin organizasyonundan ve koordinasyonundan sorumludur; üçüncü taraf sağlayıcıların fiili uygulamalarından doğabilecek doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz.

4. Hizmet Süresi ve Paketler

Hizmetler; günlük, haftalık veya aylık paketler halinde sunulur.

Hizmet süresi, ödeme tamamlandıktan sonra başlar ve satın alınan paket süresi sonunda otomatik olarak sona erer.

5. Ödeme ve Faturalandırma

Hizmet bedelleri, web sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.

Ödemeler; kredi kartı veya elektronik ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Hizmet başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılır.

Hizmet başladıktan sonra iade yapılmaz.

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, hizmet talep ederken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, hizmeti hukuka ve genel ahlak kurallarına aykırı şekilde kullanamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet kapsamında sunulan restoran, transfer, klinik, yat ve benzeri hizmetler üçüncü taraflarca sağlanır.

Bu hizmetlerin iptal, değişiklik ve iade koşulları ilgili hizmet sağlayıcının kurallarına tabidir.

9. Fiyat ve İçerik Değişikliği

Primelly, hizmet içeriklerini ve fiyatları önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Satın alma sırasında geçerli olan fiyatlar esas alınır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Primelly; hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya beklentilere birebir uygun olacağını garanti etmez.

Dolaylı zararlar, kar kaybı, zaman kaybı gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, grev, altyapı arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin aksaması halinde Primelly sorumlu tutulamaz.

12. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerikler Primelly’ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

14. Uyuşmazlıklar

Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Kullanıcı, web sitesini kullanarak ve hizmet satın alarak işbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.