1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu: Primelly
Web Sitesi: http://www.primelly.com
E-posta: info@primelly.com

tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Primelly tarafından işlenen kişisel veriler, hizmet ilişkisi ve iletişim kapsamına göre değişmekle birlikte aşağıdakileri içerebilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Ödeme ve fatura bilgileri
• IP adresi ve log kayıtları
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Hizmet talepleri ve rezervasyon bilgileri
• İletişim içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kişisel asistanlık ve concierge hizmetlerinin sunulması
• Rezervasyon, organizasyon ve koordinasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerindeki formlar
• İletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp vb.)
• Ödeme ve hizmet süreçleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rıza (gerektiği hallerde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (İyzico vb.)
• Anlaşmalı hizmet sağlayıcılar (transfer firmaları, organizasyon firmaları, klinikler vb.)
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz veya pazarlanmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Primelly, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya elektronik ortamda aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirsiniz.

E-posta: info@primelly.com

Talepleriniz, KVKK’ya uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.